Член 1. Общи положения

(1) Настоящите Общи условия уреждат правата и задълженията на потребителите на онлайн магазина (наричан по-долу „Магазин“) и на Магазина.
(2) Всеки потребител, който прави поръчка в Магазина, приема условията, посочени в тези Общи условия.

Член 2. Регистрация и поръчка

(1) За да направи поръчка, Потребителят трябва да попълни всички задължителни полета в формуляра за поръчка.
(2) Поръчката се счита за приета, когато Магазинът изпрати потвърждение за приемане на поръчката на посочената от Потребителя електронна поща.
(3) Магазинът има правото да откаже поръчка, ако възникнат технически проблеми или ако цената на продукта е неправилно посочена.

Член 3. Цени и плащания

(1) Цените на продуктите в Магазина са посочени с включен ДДС.
(2) Плащането се извършва чрез методите, налични в онлайн магазина: кредитни/дебитни карти, наложен платеж, или други методи, посочени на сайта.
(3) Магазинът си запазва правото да променя цените на продуктите без предварително уведомление.

Член 4. Доставка

(1) Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерски услуги, посочени на сайта.
(2) Срокът за доставка е посочен при всяка поръчка и започва да тече от момента на потвърждение на поръчката.
(3) Разходите за доставка са за сметка на Потребителя, освен ако не е указано друго.

Член 5. Право на отказ от договора (връщане на стока)

(1) Потребителят има право да откаже поръчката и да върне стоката в рамките на 14 дни от получаването ѝ, при условие че продуктът не е използван и е в оригиналната си опаковка.
(2) Разходите за връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако продуктът е дефектен или погрешно доставен.
(3) Връщането на стоката се извършва чрез куриер или чрез друго удобно за Потребителя средство.

Член 6. Гаранция за качество

(1) Всички продукти, предлагани в Магазина, са с гаранция за качество съгласно българското законодателство.
(2) Гаранцията не обхваща повреди, причинени от неправилно използване на продукта.

Член 7. Отговорности

(1) Магазинът не носи отговорност за щети, произтичащи от неправилна употреба на продуктите или от злополуки при транспортиране, които не са в неговия контрол.
(2) Магазинът не носи отговорност за непреодолими обстоятелства, които възпрепятстват изпълнението на задълженията.

Член 8. Интелектуална собственост

(1) Цялото съдържание на сайта (текстове, изображения, лога и други) е собственост на Магазина или на съответните трети лица и е защитено от законите за авторски права и интелектуална собственост.
(2) Потребителят няма право да копира, променя или разпространява съдържанието без предварително писмено разрешение.

Член 9. Защита на личните данни

(1) Магазинът обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Общия регламент за защита на данни (GDPR) и българското законодателство.
(2) Личните данни ще се използват само за обработка на поръчките и комуникация с Потребителите. Потребителите имат право да поискат изтриване на своите лични данни по всяко време.

Член 10. Приложимо право и разрешаване на спорове

(1) Настоящите Общи условия се регулират от българското законодателство.
(2) Всички спорове между Магазина и Потребителя ще се опитват да се решават по пътя на преговорите. Ако това не е възможно, спорът ще бъде разгледан от компетентния български съд.

Член 11. Промени в Общите условия

(1) Магазинът има правото да променя тези Общи условия по всяко време.
(2) Промените влизат в сила от момента на тяхното публикуване на сайта, освен ако не е посочено друго.

Член 12. Контакти

(1) За всякакви въпроси, свързани с поръчки или тези Общи условия, Потребителят може да се свърже с нас на имейл: info@moxy.bg или чрез контактната форма на сайта.